Sažetak: Kao najveći svjetski trgovac na malo, Walmart je imao dubok utjecaj na maloprodajni sektor, pa čak i na širi raspon sudionika u industriji. Posljednjih godina, Walmartova velika ulaganja u RFID tehnologiju, posebno njegova odluka da nametne upotrebu RFID oznaka na više kategorija proizvoda, ne samo da je postavila novi standard za maloprodajnu industriju, već je i potaknula industriju na duboko razmišljanje o optimizaciji upravljanja lancem opskrbe.
Ključne riječi: RFID
Kao najveći svjetski trgovac na malo, Walmart je imao dubok utjecaj na maloprodajni sektor, pa čak i na širi raspon sudionika u industriji. Posljednjih godina, Walmart je uložio velika sredstva u RFID tehnologiju, posebno zbog odluke da nametne korištenjeRFID oznakena više kategorija proizvoda, ne samo da je postavio novi standard za maloprodajnu industriju, već je i potaknuo dubinsko razmišljanje industrije o optimizaciji upravljanja lancem opskrbe.
RFID nije visokoprecizna tehnologija. Od razvoja radarske tehnologije 1940-ih, kada su se pojavile teorijske osnove RFID tehnologije, nakon desetljeća istraživanja i prakse, RFID tehnologija se postupno preselila iz laboratorija na tržište. Posebno nakon ulaska u 21. stoljeće, s brzim razvojem tehnologija poput Interneta stvari, velikih podataka, računarstva u oblaku i umjetne inteligencije, RFID tehnologija je otvorila neviđene razvojne mogućnosti.
Bez visokokvalitetnih podataka koje pruža RFID, AI rješenja mogu slabo funkcionirati zbog nekvalitetnih ulaznih podataka i ne uspjeti ostvariti rezultate koje poduzeće očekuje. Stoga, kombinacijaRFID i umjetna inteligencijabit će važna pokretačka snaga za poduzeća u postizanju inteligentne transformacije.
RFID tehnologija također pokazuje veliki potencijal u području podataka kao usluge (DaaS). Kako se RFID sustavi široko primjenjuju u lancu opskrbe, vidljivost i operativni uvidi koje pružaju postaju sve vrijedniji. Za proizvođače, rana primjena RFID-a također može otvoriti vrata monetizaciji podataka koje generiraju. Dijeljenjem podataka generiranih RFID-om i uvida temeljenih na umjetnoj inteligenciji s kupcima, proizvođači mogu otključati nove mogućnosti poput pružanja podataka kao usluge, jačanja odnosa s kupcima i poboljšanja uvjeta budućih ugovora. To će proizvođačima donijeti nove izvore prihoda i povećati njihovu konkurentsku prednost na tržištu.
Walmartova RFID strategija: od obvezne do vodeće
Walmart je posvećen optimizaciji upravljanja lancem opskrbe i poboljšanju operativne učinkovitosti putem tehnoloških inovacija. Tradicionalna tehnologija skeniranja barkodova je neučinkovita i sklona pogreškama pri rukovanju velikim količinama robe. RFID tehnologija, kao beskontaktna tehnologija automatskog prikupljanja podataka, ima prednosti hiperprostorne identifikacije, visoke učinkovitosti i velikog kapaciteta pohrane. Može pratiti i locirati robu u stvarnom vremenu, pružajući novo rješenje za upravljanje lancem opskrbe.
Walmart je 2019. godine najavio da će provoditi korištenje RAIN-a.RFID oznakena odjeću i obuću koja se prodaje u njegovim trgovinama. Ova je odluka u to vrijeme izazvala priličnu pomutnju, a mnogi su dobavljači izrazili zabrinutost i otpor. Međutim, Walmart nije odustao, već je inzistirao na unapređenju svoje RFID strategije.
Nakon toga, Walmart je proširio ovaj zahtjev na više kategorija kao što su igračke, potrošačka elektronika i kućanski proizvodi. Nakon što je uspješno primijenio oznake na ove tradicionalne kategorije proizvoda, proširio je primjenu RAIN-a.RFID oznakeu više odjela, uključujući knjige, rukotvorine, medije/igre te boje i hardver u kategorijama za dom i vrt. Walmart planira nastaviti dodavati više kategorija u budućnosti kako bi u potpunosti ostvario digitalizaciju i inteligenciju lanca opskrbe.
Walmartov program označavanja započeo je kao obvezni zahtjev, ali kako industrija sve više usvaja RAIN RFID tehnologiju, postupno je postao novi standard koji drugi trgovci mogu slijediti. Walmart je blisko surađivao s ARC projektom RFID laboratorija Sveučilišta Auburn kako bi razvio specifikacije performansi i procese certificiranja za RAIN RFID oznake koje će se koristiti u Walmart trgovinama. Ovaj potez ne samo da osigurava kvalitetu i performanse RFID oznaka, već i pruža standarde i procese iz kojih drugi trgovci mogu učiti.
Razlozi zašto Wal-Mart pridaje važnost RFID primjeni: od učinkovitosti do iskustva
Razlog zašto Wal-Mart pridaje toliku važnost primjeni RFID tehnologije uglavnom je sljedeći:
Prvo, poboljšava operativnu učinkovitost. InstaliranjemRFID oznakeNa robi i policama, Wal-Mart može pratiti stanje zaliha u stvarnom vremenu, uključujući informacije poput ulaza i izlaza, lokacije i količine robe. Ova priroda praćenja u stvarnom vremenu omogućuje Wal-Martu da pravovremeno prilagodi narudžbe i planove isporuke kako bi se izbjegle prekomjerne ili nedovoljne zalihe, čime se poboljšava točnost i učinkovitost upravljanja zalihama. Osim toga, RFID tehnologija također može pomoći Wal-Martu da prati tok robe u lancu opskrbe. Bilo da se radi o dobavljačima do distribucijskih centara ili od distribucijskih centara do trgovina, RFID oznake mogu pružiti točne informacije o lokaciji kako bi se osiguralo da roba može na vrijeme stići na različita prodajna mjesta. To ne samo da poboljšava logističku učinkovitost, već i smanjuje zaostatke u zalihama i pojavu nedostatka zaliha, čime se smanjuju operativni troškovi.
Drugo, povećava zadovoljstvo kupaca. Primjena RFID tehnologije omogućuje Wal-Martu točnije shvaćanje informacija o proizvodu, uključujući zalihe, prodaju, lokaciju proizvoda itd. To pomaže Wal-Martu da pruži bolju uslugu kupcima, kao što je brzo pronalaženje proizvoda i pružanje točnih informacija o zalihama. Osim toga, RFID tehnologija također može pomoći Wal-Martu da postigne precizan marketing i personalizirane preporuke, dodatno poboljšavajući zadovoljstvo i lojalnost kupaca.
Treće je jačanje upravljanja dobavljačima. Walmart također zahtijeva od svojih dobavljača da implementiraju RFID tehnologiju. Uvođenjem RFID tehnologije, Walmart je postigao besprijekorno povezivanje s dobavljačima. Kada dobavljači šalju robu, pričvršćuju RFID oznake na robu i kontinuirano ažuriraju informacije o oznakama tijekom transporta. Kada roba stigne u Walmartov distribucijski centar ili trgovinu, RFID čitač može automatski pročitati informacije o oznakama i usporediti ih s narudžbom kako bi se osigurala točnost i potpunost robe. Ova metoda upravljanja dobavljačima ne samo da poboljšava točnost zaliha, već i pojednostavljuje proces opskrbnog lanca te smanjuje stopu ručnih intervencija i pogrešaka.
Četvrti je suočavanje s konkurencijom u e-trgovini. S brzim razvojem e-trgovine, fizički trgovci suočavaju se s neviđenim konkurentskim pritiskom. Walmart je optimizirao upravljanje lancem opskrbe i poboljšao operativnu učinkovitost primjenom RFID tehnologije, čime je povećao svoju konkurentnost u e-trgovini. RFID tehnologija omogućuje Walmartu da brže reagira na promjene u potražnji na tržištu, pruži bogatiji izbor robe i praktičnije iskustvo kupovine.
Peti je promicanje digitalne transformacije. Walmartovo širenje RFID-a na nove kategorije proizvoda dio je njegove kontinuirane digitalne transformacije. Primjenom RFID tehnologije, Walmart je postigao transparentnost, inteligenciju i automatizaciju lanca opskrbe. To ne samo da poboljšava operativnu učinkovitost i zadovoljstvo kupaca, već i postavlja čvrste temelje za budući razvoj Walmarta.
Kraj
Walmartova RFID strategija nije samo imala dubok utjecaj na samu sebe, već je postavila i novi standard za cijelu maloprodajnu industriju. S Walmartovim kontinuiranim ulaganjem i primjenom RFID tehnologije, sve više trgovaca počelo je obraćati pozornost i pokušavati primijeniti ovu tehnologiju. Dick's Sporting Goods također zahtijeva od dobavljača u većini odjela da koriste RFID oznake na svoj dolaznoj robi od 1. siječnja 2025.
To ne samo da potiče popularizaciju i razvoj RFID tehnologije, već i potiče digitalnu transformaciju i unapređenje cijele maloprodajne industrije. Maloprodajne tvrtke mogu poboljšati transparentnost i vidljivost lanca opskrbe, optimizirati upravljanje zalihama, poboljšati iskustvo kupnje kupaca, ojačati mjere protiv krađe i krivotvorenja, promovirati digitalnu transformaciju i inovacije te ojačati suradničke inovacije s dobavljačima, kako bi mogle bolje odgovoriti na promjene i izazove na tržištu te poboljšati operativnu učinkovitost i konkurentnost poduzeća.
Podaci pokazuju da u maloprodaji RFID tehnologija pomaže tvrtkama da postignu bolje upravljanje zalihama, poboljšaju točnost zaliha za više od 25%, smanje nestašice, gubitke i krađe, povećaju stopu prodaje po redovnoj cijeni za 1% do 3,5% i povećaju prihod za 1,5%. RFID također pruža točne podatke o zalihama u trgovini kako bi podržao višekanalnu dostavu kao što su online kupnja, trenutna dostava i integracija skladišta i trgovine, čime se povećava fleksibilnost u reagiranju na šokove u lancu opskrbe.
Osim toga, prosječna cijena RFID oznaka značajno je pala za oko 80% u posljednjem desetljeću, a cijena RFID čitača pala je za gotovo 50%, što može uvelike potaknuti interes poduzeća za primjenu ove tehnologije.
Međutim, jedno stablo ne može stvoriti šumu. Poduzeća trebaju kombinirati RFID s umjetnom inteligencijom i Internetom stvari kako bi bolje igrala ulogu ove tehnologije u optimizaciji operacija opskrbnog lanca. Umjetna inteligencija može dubinski istraživati i analizirati veliku količinu podataka prikupljenih RFID-om, otkriti potencijalne obrasce i trendove te pružiti podršku za korporativno donošenje odluka. Tehnologija Interneta stvari može povezati RFID s drugim pametnim uređajima kako bi se postigla međusobna povezanost informacija i interoperabilnost, dodatno poboljšavajući razinu inteligencije opskrbnog lanca.
Kombinirajući RFID, umjetnu inteligenciju i Internet stvari, poduzeća mogu izgraditi inteligentniji, učinkovitiji i fleksibilniji sustav lanca opskrbe. Ovaj sustav može u stvarnom vremenu uočiti promjene u lancu opskrbe, brzo reagirati na tržišnu potražnju, optimizirati upravljanje zalihama, poboljšati logističku učinkovitost i smanjiti operativne troškove, čime se povećava konkurentnost poduzeća.
Stoga bi maloprodajne tvrtke trebale pratiti tehnološki razvoj, aktivno istraživati integriranu primjenu tehnologija poput RFID-a, umjetne inteligencije i Interneta stvari te kontinuirano promovirati optimizaciju i inovacije u poslovanju opskrbnog lanca.
Vrijeme objave: 10. veljače 2025.
