Istraživanje iz 2023. pokazuje da je prosječna stopa gubitka zaliha za sjevernoameričke trgovce 1,6%, od čega unutarnja i vanjska šteta čini 65%. Trgovci su bili zatečeni i poduzeli su drastične mjere. Četvrtina trgovaca izvijestila je o zatvaranju trgovina, a trećina je poduzimala promjene kako bi smanjila zalihe u trgovinama radi sprječavanja kriminala.
Utjecaj ukradene robe na brend daleko premašuje njegovu vlastitu vrijednost
Krađa zaliha može negativno utjecati na kupce i prodavače. Potrošači žele moći brzo i intuitivno kupovati proizvode u trgovinama. Krađa robe dovodi u rizik proizvode svih cjenovnih razreda, prisiljavajući trgovine da zaključavaju ne samo luksuzne proizvode iza sigurnosnih sustava, već i proizvode niže cijene. Kupci bi morali tražiti od osoblja trgovine da otključaju te artikle tijekom kupnje, čak i artikle niske vrijednosti. To će uvelike smanjiti iskustvo kupovine za potrošače. Potrošači bi se mogli odlučiti za kupovinu negdje drugdje sljedeći put kada obave kupnju.
To je, u kombinaciji s porastom nasilja u trgovinama, pogoršalo nedostatak osoblja na prvoj crti. Samo u Sjevernoj Americi industrija se suočava s gubicima većim od 100 milijardi dolara.
Traženje rješenja
Trgovci implementiraju razne tehnologije kako bi smanjili štetu, uključujući rješenja za odvraćanje i detekciju. Standardna strategija sprječavanja gubitka u trgovini uključivat će elektroničke sustave nadzora artikala (EAS) i zaključavajuće vitrine u kombinaciji s alarmima i CCTV-om. Neki trgovci ulažu u nove napredne tehnologije koje koriste umjetnu inteligenciju i strojno učenje kako bi nadmudrili lopove. Ali što ako postoji rješenje točno pred našim nosom, ali je nedovoljno iskorišteno?
Stručnjaci za sprječavanje gubitaka zalažu se za tehnologiju
Dr. Read Hayes, stručnjak za industriju maloprodajnog kriminala, otvoreno govori o nedovoljnoj korištenosti provjerenih tehnologija u području sprječavanja gubitaka. Kao osnivač i voditelj Istraživačkog vijeća za sprječavanje gubitaka (LPRC), bio je u prvim redovima istraživanja maloprodajnog kriminala i dobio je podršku od industrijskih divova poput Walmarta, Targeta i Home Depota. Opsežna istraživanja i napredni laboratoriji LPRC-a pokazuju transformativni potencijal tehnologije, posebno sustava temeljenih na RFID-u, u rješavanju problema oštećenja tereta, prijevara i nasilja.
Hoće li RFID promijeniti pravila igre?
Nedavno je Home Depot otkrio i procesuirao organizirani lanac krađe koji je navodno iz trgovine ukrao robu u vrijednosti od 1,4 milijuna dolara. Istovremeno, njihov konkurent Lowe's najavio je da će u svoju buduću strategiju integrirati Project Unlock koristeći RFID tehnologiju. Razlozi za to zaslužuju našu istragu.
Mogućnosti RFID-a su transformativne. Omogućuje trgovcima da precizno odrede:
- Detaljne informacije o svakom izgubljenom predmetu
- Kako je svaki predmet izgubljen
- Vrijeme kada je svaki predmet izgubljen
- Tko krade (i potencijalni suučesnici)
- Prepoznati obrasce prošlih oštećenja
Osim toga, omogućuje detekciju u stvarnom vremenu, upozoravajući trgovce kada nedostaju artikli u trgovini. U praktičnoj primjeni, Macy's kombinira video nadzor s RFID-om kako bi ubrzao rješavanje zločina i poboljšao kvalitetu dokaza za provedbu zakona.
Zašto RFID nije ograničen samo na upravljanje zalihama?
Dok mnogi trgovci u sektorima mode, kućanskih potrepština i osobne njege iskorištavajuRFID tehnologijaza upravljanje zalihama (i uspješno djeluju u višekanalnim operacijama), njegov potencijal za sprječavanje gubitaka ostaje neiskorišten. Činjenica da je roba već označena RFID-om pruža uvjerljiv razlog za proširenje njihove upotrebe u sprječavanju krađe.
Međutim, prošli nesporazumi i dalje postoje. Je li RFID također izvedivo rješenje u općim maloprodajnim područjima kao što su elektronika, opremanje doma, maloprodaja hrane itd.? Inovacije u RFID oznakama i rješenjima sada pružaju trgovcima u raznim industrijama alate za upravljanje zalihama i sprječavanje gubitaka za cijeli njihov asortiman proizvoda. Trgovci također mogu strateški primijeniti tehnologiju na poznate visokorizične artikle. Nacionalna maloprodajna federacija objavila je pregled proizvoda na koje ORC često cilja. Na primjer, u općoj maloprodaji to uključuje kuhinjski pribor i pelene, a u prehrambenom sektoru to uključuje alkoholna pića, smrznute morske plodove i svježe meso. Svaka vrsta proizvoda suočava se s jedinstvenim izazovima označavanja, kao što su materijali podloge, ekstremne temperature i usklađenost s propisima o hrani, za što su potrebna rješenja temeljena na RFID-u.
Procijenite svoju RFID strategiju
Stručnjaci za sprječavanje gubitaka zaslužuju priznanje za rad koji obavljaju u izuzetno izazovnim uvjetima, ali sada je vrijeme da čelnici maloprodaje preispitaju svoje strategije. Ako vaša organizacija već implementira RFID u svoje zalihe, morate istražiti njegov potencijal za sprječavanje gubitaka. Kao što dr. Hayes ističe, mnogi ljudi možda previđaju inherentne sposobnosti koje su trenutno uspavane.
Rješavanje gubitaka putem sprječavanja gubitaka složen je izazov i iako je RFID ključna komponenta, on je samo dio veće priče. Ako želite ostati ispred svih u korištenju RFID-a za stvaranje sigurnijeg i profitabilnijeg maloprodajnog okruženja, kliknite na mini program u nastavku kako biste saznali više o uspješnim slučajevima primjene RFID-a.
RFID oznake na razini artikla omogućuju pregled zaliha
RFID igra fantastičnu ulogu u praćenju svih proizvoda u cijelom maloprodajnom lancu opskrbe. Tvrtke mogu primijeniti tehnologiju za upravljanje i praćenje svake stavke u svojim zalihama, od izvora do konačnog odredišta. Suradnjom s proizvođačima, trgovci također mogu koristiti RFID senzore za bilježenje cijena, informacija o kvaliteti, detalja dostave i namjeravanih odredišta za određene artikle. RFID oznake mogu poduzećima pružiti informirane poslovne odluke, analizu potražnje i spriječiti smanjenje zaliha u svakoj fazi lanca opskrbe na temelju prikupljenih podataka.
Tijekom praćenja zaliha, tvrtke mogu znati gdje se roba trenutno nalazi, koliko artikala ima i koliko će vremena trebati za zamjenu artikala izgubljenih u transportu. Sve je to moguće zahvaljujući RFID praćenju svih informacija. Druga prednost je da kada zaposlenici znaju da se svaki artikl prati, manja je vjerojatnost da će doći do krađe od strane zaposlenika. Korištenje RFID-a za sprječavanje krađe u maloprodaji može povećati odgovornost zaposlenika, a istovremeno pomoći u optimizaciji uzvodnih distribucijskih procesa.
Vrijeme objave: 16. siječnja 2024.
